ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Приложение № 2 к Договору

Целью введения указанных Правил является повышение пользы, максимального комфорта и эффективности тренировки. Уменьшение воздействия неблагоприятных факторов во время тренировки и их возможных негативных последствий (в том числе травматизм).
Настоящие Правила регулируют отношения между «Велнес-студией Луна»
(Индивидуальный Предприниматель Сташук А.М.) (далее «Студия»), тренерами, работниками, потенциальными и постоянными клиентами, гостями Студии при оказании Студией Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.

Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией, а именно, оборудование площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовки и выполнения физических упражнений по программе Студии, расположенной по адресу: г. Подольск, мкр.Львовский, ул. Красная 20/9.

Клиент Студии – физическое лицо, (гражданин), заключившее договорные отношения со Студией, путем подписания анкеты (Приложение № 1 к настоящему Договору) и оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента.
Правила посещения Студии (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения Клиентами. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомив об изменениях Клиента.
В случае согласия с настоящими Правилами Гости, Клиенты и/или их законные представители заполняют и подписывают Анкету Клиента, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
Часы работы Студии: понедельник – воскресенье с 09:00 до 22:00 по предварительной записи.
Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/ или часы пользования отдельными зонами/ студиями/ залами. Часы работы Студии так же могут быть изменены в предпраздничные и праздничные дни и по иным причинам, о чем Гости и/или Клиенты извещаются заранее на официальном сайте luna-wellness.ru или иным способом, установленным Договором.

Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии, Клиент обязан покинуть помещение Студии до наступления времени окончания работы.
При заполнении Анкеты Гость и/или Клиент обязан заполнить все пункты, указанные в Анкете (Приложение № 1 к настоящему договору).
Предварительная запись на тренировку в Студию осуществляется по номеру +7 925 361 11 10, через мессенджеры WhatsApp/Telegram, на сайте luna-wellness.ru. Все тренировки в Студии проходят в соответствии с установленным расписанием, если иное индивидуально не согласовано со Студией.
Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии luna-wellness.ru и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя и/или Клиента. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.
Услуги оплачиваются непосредственно до их фактического оказания в кассу Студии или иным способом, предусмотренным законодательством РФ.

Студия предлагает следующие варианты оплаты тренировок:

1) оплата пробной тренировки – первичной тренировки, на которой Гость и/или Клиент знакомится с программой;
2) оплата разовой тренировки;
3) приобретение абонемента – право на получение услуги в течении определенного времени или право на определенное количество тренировок.

Типы абонементов:

Абонемент на 4, 8, 12 тренировок. Срок действия абонемента составляет (4,8 занятий) - 30 дней и (12 занятий) - 60 дней начинается со дня покупки абонемента.
Действие абонемента заканчивается в случае посещения Клиентом оплаченного количества тренировок, либо по истечении срока его действия.
По истечении срока действия абонемента обязательства Студии перед Клиентом считается исполненным.
Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
Тренировка по абонементу проводится в группе от двух человек.
Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Гостя и/или Клиента через размещение информации на сайте luna-wellness.ru, и/или информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Гость приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
Запись на тренировки осуществляется по 100 % предоплате.
Администрация Студии оставляет за собой право согласования возможности дополнительной заморозки абонемента по уважительной причине, а именно: беременность/роды, операции, тяжелые травмы. В данном случае Клиенту необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листок временной нетрудоспособности и выписные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.

Правила посещения тренировок:

Администрация Студии по своему усмотрению без объяснения причин вправе отказать Гостю Студии в посещении групповых программ.
Для посещения Студии Гость и/или Клиенту необходимо пройти регистрацию на рецепции, предоставив личные данные (заполнив Анкету Приложение № 1 к настоящему договору) и удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение). При отсутствии указанных данных Гость и/или Клиенту может быть отказано в посещении.
Студия ведет учет оказываемых Гостю и/ или Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
Посещение Студии возможно только при условии предварительного бронирования тренировки (записи) согласно расписанию, у администратора в Студии, на сайте или по номеру телефона Студии.
Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.
Все групповые тренировки в Студии проводятся по расписанию. Студия вправе в одностороннем порядке изменять расписание, виды и объем тренировок, а так же заявленных в них тренеров.
Гость и/или Клиент вправе отменить запись на тренировку не позднее, чем за 5 часов до начала тренировки. В противном случае тренировка, забронированная Гостем будет засчитана, а возврат оплаченной суммы не возвращается. У Клиента данная тренировка будет списана с абонемента.
Гостю и/или Клиенту на тренировку необходимо приходить не позднее, чем за 10 минут до начала тренировки. Индивидуальные тренировки проводятся по 100 % предоплате. При отмене тренировки Гостем и /или Клиентом менее чем за 5 часов предоплата не возвращается.
В период беременности запрещено посещать тренировки, не предусмотренные для беременных. Посещение возможно только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача, администрация Студии и тренер вправе не допустить Гостя и/или Клиента до тренировки.

Гостям и/или Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

Гость и/или Клиент берет на себя ответственность за все риски, связанные с занятием спорта при посещении Студии.
Гость и/или Клиент должен пройти медицинское обследование в специализированном учреждении с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.
При наличии противопоказаний к занятиям спортом Гость и/или Клиент (так же несовершеннолетний) обязуется лично устно заявить администрации или тренеру Студии о наличии противопоказаний и заполнить обязательство о принятии на себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий спортом и после, о которых Гость и/или Клиент был ранее предупрежден.
В случае если Гость и/или Клиент не заявил администрации или тренеру Студии об имеющихся у него противопоказаний к занятиям спортом. Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.
При первых признаках плохого самочувствия Гость и/или Клиент Студии обязан немедленно обратиться к тренеру или администратору Студии. Выполнять рекомендации тренера. Бережно относиться к имуществу Студии.
Гости и/или Клиенты Студии несут материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества (в том числе ключей) спортивного инвентаря, выданного им Студией. Гость и/или Клиент обязан возместить ущерб в порядке, размере, установленном Студией.
В целях комфортного пребывания в Студии, а также соблюдения частоты и гигиены при входе снимать обувь и оставлять в шкафу для обуви. Верхнюю одежду и обувь оставлять в раздевалке.
Вход в тренировочные зоны возможен исключительно в носках или босиком. Быть внимательными, аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии.
Использованный во время тренировок спортивный инвентарь должен быть возвращен на место.
Во время тренировки в зале рекомендуется перевести мобильное устройство в режим «без звука».
Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.
Не оставлять личные вещи без присмотра.
Уважительные отношения и спортивная этика должны соблюдаться на территории Студии. Так же Гостям и/или Клиентам быть вежливыми и корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии, третьим лицам и их имуществу.

Гостям и/или Клиентам запрещено:

Использовать ненормативную лексику (как при общении, так и в разговорах по телефону) в помещениях Студии, совершать иные недостойные поступки, которые мешают проведению тренировок, а так же портят репутацию Студии, Клиентов и персонала Студии.
Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.
Курить (в том числе электронные сигареты) и/или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
Использовать жевательную резинку во время тренировки.
Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.
Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их воспроизведения.
Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Гостей, работников Студии.

Прочие условия:

Студия не несет ответственности за вещи Гостя и/или Клиента, в том числе оставленные без присмотра в раздевалке и в помещении Студии.
Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
Студия не несёт ответственности за вред имуществу Гостя и/или Клиента, причинённый действиями третьих лиц.
За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/ или ремонтных работ, Студия ответственности не несёт и не обязана выплатить и/ или предоставить Гостю и/или Клиенту какую-либо компенсацию.
В случае аварийных ситуаций и/ или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/ или предоставления Гостям и/или Клиентам какой-либо компенсации.
Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытие Студии по не зависящим от нее обстоятельствам.
В случае нарушения Гостем и/или Клиентом Правил, Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя и/или Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях и/или Клиентах, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/ разглашению Студией, работниками Студии, Гостями и/или Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Гостям и/или Клиентам каких-либо компенсаций.
Данные Правила являются неотъемлемой частью Договора.