Политика Конфиденциальности

ИП Сташук Александра Максимовна ИНН 253904526689/ОГРН 318507400020583 действующий на основании ОГРНИП 318507400020583 от 27.04.2018, именуемый в дальнейшем "Велнес-студия "Луна" (далее - Студия), с одной стороны, и физическое лицо, указанное в Анкете Клиента-Приложении №1 к настоящему Договору (далее – Гость и/или Клиент), с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях, если иное не следует из смысла или контекста Договора:

1.1. Студия – юридическое лицо, указанное в преамбуле Договора, оказывающее услуги под коммерческим обозначением «Велнес-студия Луна».
1.2. Гость - физическое лицо, (гражданин), имеющее намерение заняться физической подготовкой, т.е. развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, не имеющее медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом. А также достигший 18 – летнего возраста, либо несовершеннолетний, при условии предоставления согласия на заключение контракта своих законных представителей.
1.3. Клиент – физическое лицо (гражданин), указанное в Приложении №1 к Договору в качестве получателя услуг, которое изучило и согласилось с условиями настоящего Договора, Правилами посещения, Техникой безопасности, путем заполнения и подписания Анкеты Клиента, а также оплатившее услуги по настоящему Договору.
1.4. Услуги – предоставление Гостю и/или Клиенту права посещения занятий физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, проводимых в мини-группах, а также в форме индивидуальных тренировок в соответствии с расписанием Студии, а также иных услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.5. Приложения – обязательные для ознакомления правила, установленные Студией с целью установления порядка и улучшения качества оказания Услуг.
1.6. Абонемент – виды (условия) абонементов в Студии, в соответствии с которыми Услуги оказываются в течение установленного Сторонами времени (срок действия абонемента) и количеством (количество занятий), отличающиеся по стоимости.
1.7. Заморозка – приостановка срока действия абонемента на оказание Услуг на определенный период времени.
1.8. Разовая тренировка - тренировка, в соответствии с которой Студия предоставляет Гостю и/или Клиенту Услуги путем предварительной записи Гостя и/или Клиента на занятия и его оплаты.
1.9. Дополнительные Услуги – Услуги, не включенные в стоимость абонемента и оказываемые Студией за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом Студии.
1.10. Тренер – лицо, осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Гостю и/или Клиенту Студии.
1.11. Групповая тренировка – тренировка, проводимая тренерами Студии для Гостей и/ или Клиентов Студии, продолжительностью 60 до 90 минут в зависимости от формата, обозначенного в расписании.
1.12. Персональная тренировка – тренировка с тренером по индивидуальной программе, продолжительностью от 60 до 90 минут.

2.1. Студия самостоятельно или с привлечением третьих лиц обязуется на условиях настоящего Договора и в соответствии с Правилами, являющимися Приложением к Договору, обеспечить Гостю и/или Клиенту услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, а также иных услуг (далее - Услуги), а Клиент обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2. Услуги оказываются в соответствии с условиями Договора, дополнительных соглашений к нему, а также утвержденными в установленном порядке Правилами и Приложениями.
2.3. Местом оказания услуг является территория Студии, определенная в соответствии с Договором.
2.4. Порядок и Период оказания Услуг устанавливается в порядке, установленном настоящим Договором.

3.1. Услуги оказываются в форме совместных занятий Гостя и/или Клиента с тренерами, привлекаемыми Студией для оказания Услуг, на территории Студии.
3.2. Услуги оказываются посредством Абонемента, Пробной или Разовой тренировки.
3.3. Особенности порядка оказания Услуг устанавливаются Правилами Студии.
3.4. Стоимость и порядок оплаты Услуг устанавливается в соответствии с положениями настоящего Договора.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Студии и/или пользования Услугами в случае, если до окончания Периода оказания Услуг Гость и/или Клиент не заявил об отказе от исполнения Договора.
3.6. Особенности посещения Студии и оказания Услуг несовершеннолетним устанавливаются Правилами посещения Студии.

4.1. Студия обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором;
4.1.2. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг Гостю и/или Клиенту в соответствии с внутренними методиками, стандартами и согласно расписанию Студии.
4.1.3. Обеспечивать надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, используемого при оказании Услуг.
4.1.4. Ознакомить Гостя и/или Клиента с настоящим Договором, а также всеми принятыми Правилами и Положениями Студии.
4.1.5. Принимать меры по сохранению конфиденциальности информации, предоставляемой Гостем и/или Клиентом.
4.1.6. Информировать Гостя и/или Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, а также об изменениях Договора, Правил и Приложений.
4.1.7. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм.
4.2. Студия имеет право:
4.2.1. Привлекать третьих лиц (тренеров) для оказания Услуг;
4.2.2. Не допускать Гостя и/или Клиента до занятий в случаях, установленных Договором;
4.2.3. Заменить тренера на тренировке, за исключением случаев, установленных Договором;
4.2.4. Расторгнуть Договор на условиях и в порядке, установленном настоящим Договором;
4.2.5. Осуществлять иные права, определенные действующим законодательством, настоящим Договором, Приложениями и дополнительными соглашениями к нему, а также Правилами и Положениями.

5.1. Гость и/или Клиент обязуется:
5.1.1. Предоставлять достоверные персональные данные и иные сведения, необходимые для заключения Договора.
5.1.2. Посещать занятия на условиях, определенных настоящим Договором;
5.1.3. Соблюдать настоящий Договор, Приложения и дополнительные соглашения к нему, а также Правила и Положения Студии.
5.1.4. Не передавать Абонемент третьим лицам.
5.1.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих. Запрещается выражаться нецензурной лексикой, громко разговаривать. Бережно относиться к имуществу Студии.
5.1.6. В случае плохого самочувствия, незамедлительно обратиться к тренеру или администратору Студии. В случае плохого самочувствия до тренировки, рекомендуется перенести тренировку на другое время.

5.2. Гость и/или Клиент имеет право:
5.2.1. Требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
5.2.3. Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

6.1. Стоимость (цена) оказываемых Услуг устанавливается Прейскурантом Студии в соответствии с выбранным Гостем и/или Клиентом Абонемента
6.2. Услуги Гостю и/или Клиенту оказываются после оплаты.
6.3. Оплата оказываемых услуг производится наличными денежными средствами в рублях или иным способом, предусмотренным законодательством РФ.
6.4. Гость и/или Клиент производит оплату Услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги.
6.5. Дата, с которой Гость и/или Клиент получает право пользоваться Услугой (активация Абонемента) считается день покупки Абонемента.

7.1. Гость и/или Клиент несёт материальную ответственность за ущерб, причиненный Студии в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом, Студия в праве в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Гостем и/или Клиентом Услуг в счет погашения причинённого ущерба.
7.2. Студия не несёт ответственность за:
7.2.1. За вред, связанный с ухудшением здоровья или имущества Гостя и/или Клиенту в результате предоставления и/или несвоевременного предоставления Студии Гостем и/или Клиентом недостоверных сведений о состоянии здоровья Гостя и/или Клиента. При нарушении или ненадлежащем выполнении Гостем и/или Клиентом условий Договора, Правил и/или Приложений при пользовании Услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Студии, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Студии и/или месте оказания Услуг. За вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Гостя и/или Клиента собственными действиями и/или бездействием, и/или во время тренировки по собственной программе, не согласованной с тренером Студии или собственно со Студией, и/или причиненный действиями третьих лиц. В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2.2. Возможное ухудшение состояния здоровья Гостя и/или Клиента, если это произошло в результате острого или хронического заболевания, обострения острого или хронического заболевания, а также несчастного случая. Так же не могут быть предъявлены требования в связи с ухудшением состояния Гостя и/или Клиента причинёнными травмами.
7.2.3. За утрату или повреждение Гостем и/или Клиентом личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или иных помещениях на территории Студии;
7.2.4. Иные действия, предусмотренные Правилами и Приложениями Студии.
7.3. Компенсация или перенос пропущенных Гостем и/или Клиентом занятий возможен только в случаях, установленных Договором.
7.3.1. Перенос пропущенных занятий Гостем и/или Клиентом допускается в следующих случаях:
- если занятие в Студии было отменено по инициативе Студии.
7.4. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Подольск, Студия ответственности не несет.
7.5. В случае ненадлежащего исполнения договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.6. Прекращение или расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение условий Договора.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
8.3. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры решаются в судебном порядке.

9.1. Договор может быть изменен Студией или Сторонами путем заключения дополнительного соглашения к Договору.
9.2. Студия вправе изменить Договор, Правила или Приложения Студии без предварительного согласования с Гостем и/или Клиентом при условии публикации изменений на официальном сайте luna-wellness.ru или любом общедоступном месте на территории Студии, но не менее чем за один день до вступления их в силу.
Гость и/или Клиент считается согласившимся на изменение условий Договора, Правил или Приложений при получении Услуги после вступления в силу изменений или путем иного акцепта указанных изменений, в т.ч. путем акцепта действием.
9.3. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Гостя и/ или Клиента последним днем периода действия Абонемента, в таких случаях будет являться дата приема Студией письменного заявления Гостя и/или Клиента, если в заявлении не будет указан более поздний срок.
9.3.1. Непосещение занятий в Студии Гостем и/или Клиентом не является основанием для возврата уплаченных за фактически оказанные услуги денежных средств. Так как Услуги Студии заключаются в предоставлении возможности ее посещать и получать Услуги в период действия Абонемента, что является правом самого Гостя и/или Клиента. При отказе по любым основаниям от услуг Заказчику необходимо письменно обратиться к Исполнителю с соответствующим заявлением.
9.3.3. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Гостя и/или Клиента и подачи соответствующего письменного заявления после начала периода действия Абонемента, а также при наличии занятий отмененных по инициативе Исполнителя, и при этом не использованных Гостем и/или Клиентом, денежные средства за указанные отмененные занятия могут быть возвращены Гостю и/или Клиенту, согласно Прейскуранту Студии.
9.4. Студия вправе отказаться от Договора в случае существенного нарушения Гостем и/или Клиентом условий Договора, а именно: существенного нарушения Правил посещения Студии, систематического нарушения общественного порядка и общепринятых норм поведения, причинения крупного ущерба имуществу Исполнителя и иных случаях

10.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента подписания Анкеты (Приложение №1).
10.2. Гость и/или Клиент гарантирует достоверность указанных в Договоре, Приложениях и/или дополнительных соглашениях к нему персональных данных и иной информации, в том числе о состоянии здоровья Гостя и/или Клиента.
10.3. В случае, если получателем услуги является не Гость и/или Клиент, указанный Гостем и/или Клиентом в Анкете, то на правоотношения сторон распространяются положения ст.430 ГК РФ.
10.4. Электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора с помощью электронных средств (по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях) имеет юридическую силу официальной переписки и являются доказательством при возникновении спора между Сторонами.
10.5. Стороны обязуются поддерживать в рабочем состоянии указанные в Договоре номера телефонов, электронную почту, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах для достижения целей Договора.
10.6. Договор, а также все Правила и Приложения Студии находятся в общедоступном месте на территории Студии и на официальном сайте Студии в сети Интернет по адресу: Luna-wellness.ru , а также у администратора на территории Студии.
10.7. Договор, все Приложения и дополнительные соглашения к нему, Правила и Приложения Студии являются неотъемлемой частью Договора.
10.8. Все отношения, не урегулированные Сторонами в настоящем Договоре, регламентируются действующим законодательством.
10.9. Неотъемлемой частью Договора и Приложениями к настоящему Договору являются:
10.9.1. Анкета (Приложение №1).
10.9.2. Правила посещения в «Велнес-студии Луна» (Приложение №2).